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有的长租公寓涉嫌消费欺诈,而消费者却无处维权。”不久前到南方某城市工作的何先生说,他入住了一家品牌公寓,没想到签订合同后,长租公寓又收取了排污费、热水费近1000元。

何先生说,这种签订合同后又收费的行为涉嫌消费欺诈,他首先打电话报警,警方让他找住建部门房屋租赁处,可是电话一直打不通。他又打电话给消协、物价局、市长热线,得到的答复都很含糊。“我后来要求退押金退租,可公寓方说不交费不能退押金。合同上写的房租一月2300元,实际花了3300元都不止。”

调查发现,目前租赁市场上的“黑中介”、虚假房源、中介收费不合理等乱象仍屡禁不止。在北京租房的张女士从一家中介处租到一套小两居,以“押一付三”的方式交纳了近万元租金。可是刚住进去一个月,中介就通知她房东要将房子收回,并以各种方式威逼她退房,等张女士报案后才发现是“黑中介”。

在杭州钱江新城工作的李嘉已经租房3年多,他说,目前市场上租赁房源绝大多数是私人的房产,租赁合同一次只能签订一两年。租住在南京“东南青年汇”公寓的大学毕业生王华说,即便是政府提供的公寓,租赁周期也不长,有的要求一年一签,有的只允许毕业住3年。

“现在都说保护承租人的利益,可是出租方的利益谁来保护?”海口市民陈先生说,他的一套新房出租4年后面目全非。“有的承租人对房屋很不爱惜,而出租协议对于出租人的保护条款不明晰。”

尽快完善法律法规,并出台配套扶持政策

业内人士认为,推进租赁市场健康发展,需要在加大市场整治力度的同时,尽快完善相关法律法规,并出台配套扶持政策。

业内人士说,我国租赁市场缺少标准,同样类型纠纷,不同的法院判决的结果可能不同。所以,业内人士等业内人士建议,尽快出台《住房租赁管理条例》,规范承租人、出租人、中介的各方行为。

“要加快制定符合租赁行业发展的税收标准,推进长租项目资产证券化步伐。”中国饭店协会公寓委员会专家组教授穆林说,近日相关部委已经出台推进住房租赁资产证券化的文件。要落实好这份文件,还需要在税收方面制定切合实际的优惠政策,形成合力共同推进。

业内研究人员认为,未来中国租赁房体系应形成多层次供应。存量物业改造长租公寓产品应用来保障中端市场,而政府筹措各类公租房,以及在集体土地上建设的出租房源也应加快实现平价上市。

一些市民建议,银行在设计租房贷这类产品时,要多考虑年轻人的实际承受能力,推出利息优惠、能分期支付或短期使用的金融产品。